Se invita a interpretar este protocolo como el marco que orienta de manera coherente y ordenada la actuación de Próxima Prisma Humano SAS al definir principios, criterios y pasos que garanticen prácticas consistentes, responsables y alineadas con los valores y objetivos estratégicos. Su propósito es brindar información comprensible por las personas de los equipos de apoyo administrativo, contable y consultor, generar confianza y asegurar una gestión transparente y efectiva por quienes integramos a la organización
Este protocolo tiene como objetivo prevenir, detectar y actuar frente a situaciones de acoso psicológico en el entorno de trabajo de Próxima Prisma Humano SAS, una organización de consultoría que funciona bajo un modelo de colaboración por orden de prestación de servicios. A pesar de no existir una vinculación laboral formal e indefinida, se reconoce el derecho de todas las personas a un entorno laboral respetuoso, libre de intimidación, discriminación o abuso.
La directora ejecutiva de Prisma Humano, como única representante de la dirección, manifiesta su compromiso con un entorno de trabajo seguro, digno y libre de acoso. Aunque también recae sobre ella la posibilidad de cometer una conducta considerada como acoso, se compromete a actuar con transparencia, apertura al diálogo y ética profesional. En caso de duda, se podrá acudir a un/a referente externo/a para canalizar inquietudes de forma neutral.
De acuerdo con la Ley 1010 de 2006 el acoso laboral es "toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre una persona por parte de otra en el entorno de trabajo, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, causar perjuicio, desmotivación o inducir el retiro del entorno laboral". No es acoso: el ejercicio legítimo de la coordinación de la gestión, servicios, productos y proyectos, la definición de condiciones técnicas o la retroalimentación profesional, dadas con respeto, no constituyen acoso
Próxima Prisma Humano SAS declara una política de tolerancia cero frente al acoso psicológico. Todo reporte será atendido con seriedad, en un ambiente de confidencialidad, respeto y sin represalias.
Dado que la directora ejecutiva es la única figura directiva de Próxima Prisma Humano SAS, se establecen estas vías de acción: • Canal de escucha externa (independiente): se habilitará un contacto externo imparcial (persona de confianza o consultor/a senior designado) como primer punto de contacto en caso de sentir posibles conductas de acoso. • Entrevista de exploración confidencial: la persona podrá exponer el caso, recibir orientación y decidir si desea escalar el caso. • Remisión a mediación externa o instancias legales: si la situación lo amerita, se podrá acudir a mecanismos legales u éticos externos, con respeto a la legislación colombiana vigente.
• Participación en espacios de diálogo y cuidado • Percepción de respeto y confianza en los proyectos • Retroalimentación anual sobre el ambiente de trabajo
• Espacios periódicos de escucha y cuidado emocional • Conversaciones sobre ética, respeto y cultura colaborativa • Inclusión del tema en los espacios de inducción de nuevos proyectos
• Este protocolo se compartirá por vía digital con las personas de los equipos referidos al iniciar su participación en proyectos. • Estará disponible en el repositorio efr (www.prismahumano.co) • Será revisado de forma anual o cuando se requiera por ajustes normativos
• Se protegerá la identidad de la persona que reporte • No se permitirá ningún tipo de represalia • Se garantiza una gestión justa y transparente del reporte
Este protocolo entra en vigencia a partir de su publicación interna en Próxima Prisma Humano SAS.Se invita a todas las personas colaboradoras a conocerlo y aplicarlo como parte del compromiso con un trabajo con sentido humano y libre de violencia psicológica. Bogotá, D.C., 18 de febrero de 2026
Desarrollado por: Ing. Carlos Vargas
Distribuido por: Avarwi